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DORMINDO NO CHÃO: Gol cancela voo e passageiros dormem no Aeroporto de Brasília por 'falta de hotel'

Voo seguia para Palmas e foi cancelado durante escala na capital federal. Funcionário da companhia disse que não havia vagas em hotéis da cidade para acomodar passageiros.

Passageiros de um voo da Gol que decolou no Rio de Janeiro com direção a Palmas, no Tocantins, passaram a noite no Aeroporto Internacional de Brasília nesta segunda-feira (11) porque a aeronave precisou fazer uma “manutenção não programada”, segundo a companhia aérea. A previsão era que o voo fizesse apenas uma escala na capital, mas acabou sendo cancelado.


Em nota, a Gol informou que “prestou toda assistência aos passageiros, oferecendo alimentação e hospedagem – de acordo com a disponibilidade na cidade, e acesso à sala VIP do aeroporto, como opção para aguardar no local” (leia íntegra abaixo).

Os passageiros tiveram de esperar outro voo na sala VIP da companhia no próprio aeroporto, porque a Gol não ofereceu hospedagem em hotel. O voo decolou às 9h25 desta terça (12). Fotos enviadas por passageiros mostram as pessoas amontoadas em sofás, cadeiras e até mesmo no chão.Passageiros do voo 1461, que fez escala em Brasília e acabou sendo cancelado, aguardam no aeroporto por novo voo com direção a Palmas, no Tocantins (Foto: Arquivo Pessoal)

Passageiros do voo 1461, que fez escala em Brasília e acabou sendo cancelado, aguardam no aeroporto por novo voo com direção a Palmas, no Tocantins


De acordo com um passageiro, um funcionário da companhia teria informado que não havia hotéis com vagas disponíveis em Brasília para acomodar a tripulação. Em um vídeo gravado por ele, o funcionário orienta as pessoas a se "acomodarem" na sala VIP da Gol.Resultado de imagem para Gol cancela voo no DF e passageiros dormem no aeroporto por 'falta de hotel'

Pelas regras da Agência Nacional de Aviação Civil, nos casos de cancelamentos ou atrasos de voos que durem mais de quatro horas, a companhia é obrigada a fornecer – à escolha do passageiro – reacomodação, reembolso integral ou execução do serviço por outra modalidade de transporte.

 

O que diz a Gol

 

“A GOL informa que o voo G3 1464 (BSB/PMW) foi cancelado na noite de ontem [11 de setembro] devido a manutenção não programada na aeronave. Medidas como estas são tomadas por segurança, valor número um da companhia.

Para atender aos passageiros, a empresa disponibilizou o voo extra G3 9000 (BSB/PMW), que decolou às 9h25 de hoje [12 de setembro]. A companhia lamenta os transtornos causados e reitera que prestou toda assistência aos passageiros, oferecendo alimentação e hospedagem – de acordo com a disponibilidade na região, e acesso a sala VIP do aeroporto, como opção para aguardar no local, além das demais facilidades.”

 

Fonte: *Via G1/Clipping

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